Business analyst ERP
Mục tiêu vị trí
Bạn chịu trách nhiệm làm rõ toàn bộ yêu cầu nghiệp vụ ERP. Trọng tâm là dữ liệu chuẩn, luồng chuẩn, và ràng buộc rõ ràng. Bạn bảo đảm đội kỹ thuật hiểu đúng ngay từ đầu. Bạn kiểm soát thay đổi yêu cầu để tránh lệch phạm vi dự án.
Bối cảnh dự án
Dự án ERP xoay quanh quản lý danh mục, mua hàng, bán hàng, kho, và báo cáo. Hệ thống dùng dữ liệu tập trung, nhiều bảng liên kết chặt chẽ. Quy trình có phê duyệt, trạng thái, và lịch sử thay đổi. Dữ liệu cần thống nhất giữa các phân hệ.
Công việc chính
Bạn làm việc trực tiếp với người sử dụng để thu thập yêu cầu chi tiết. Bạn bóc tách quy trình mua hàng, bán hàng, nhập xuất kho, và quản lý danh mục. Bạn mô tả rõ từng bước xử lý và trạng thái dữ liệu. Bạn xác định điểm bắt đầu, kết thúc, và ngoại lệ.
Bạn đặc tả dữ liệu cốt lõi như khách hàng, nhà cung cấp, hàng hóa, đơn từ. Bạn xác định trường bắt buộc, kiểu dữ liệu, và quy tắc nhập. Bạn mô tả quan hệ giữa các bảng và khóa liên kết. Bạn làm rõ quy tắc trùng lặp và kiểm soát sai lệch.
Bạn viết user story gắn với nghiệp vụ thực tế. Bạn đưa ra tiêu chí nghiệm thu cụ thể cho từng chức năng. Bạn phối hợp chặt với kiến trúc hệ thống và backend để chốt dữ liệu. Bạn hỗ trợ QA xây dựng test case đúng nghiệp vụ.
Deliverables bắt buộc
BRD theo từng phân hệ và từng quy trình. Tài liệu yêu cầu chi tiết cho các chức năng chính. Data dictionary đầy đủ cho toàn bộ dữ liệu cốt lõi. Sơ đồ luồng nghiệp vụ và trạng thái dữ liệu. Danh sách ràng buộc và quy tắc kiểm tra dữ liệu. Tiêu chí nghiệm thu rõ ràng cho từng màn hình.
Yêu cầu năng lực
Có kinh nghiệm BA cho hệ thống quản lý nội bộ hoặc ERP. Hiểu quy trình mua bán kho ở mức vận hành thực tế. Hiểu mô hình dữ liệu quan hệ và chuẩn hóa. Viết tài liệu rõ ràng, dễ kiểm tra, dễ bàn giao. Giao tiếp thẳng, biết đặt câu hỏi đúng trọng tâm.
Sử dụng tốt công cụ quản lý yêu cầu và tài liệu. Biết vẽ sơ đồ quy trình và luồng dữ liệu. Hiểu phân quyền theo vai trò và trạng thái chứng từ. Có tư duy kiểm soát thay đổi và phạm vi dự án.
Tiêu chí ưu tiên
Từng làm dự án có nhiều danh mục và biến thể dữ liệu. Từng xử lý quy trình phê duyệt hoặc phân quyền theo cấp. Có kinh nghiệm đặc tả dữ liệu chi tiết cho backend. Hiểu cách làm việc theo sprint và backlog.
Cách đánh giá khi phỏng vấn
Mô tả một quy trình ERP hoàn chỉnh từ đầu đến cuối. Liệt kê dữ liệu chính và ràng buộc quan trọng. Đề xuất tiêu chí nghiệm thu cho một chức năng cụ thể. Chỉ ra rủi ro dữ liệu và cách kiểm soát.
Thời điểm tuyển
Tuyển ngay khi khởi động dự án. Vị trí này tham gia xuyên suốt giai đoạn nền tảng.
Lương: 25-40 triệu
Bảo hiểm và mọi thứ khác theo luật hiện hành.
Business analyst ERP cho dự án xây dựng hệ thống quản trị nội bộ. Vị trí này chịu trách nhiệm làm rõ yêu cầu nghiệp vụ, chuẩn hóa dữ liệu và kiểm soát phạm vi dự án ngay từ giai đoạn đầu. Trọng tâm công việc là chuyển nhu cầu vận hành thực tế thành đặc tả rõ ràng, có thể triển khai và kiểm thử được.
Ứng viên sẽ làm việc trực tiếp với người dùng nghiệp vụ để thu thập và phân tích yêu cầu cho các phân hệ như danh mục, mua hàng, bán hàng, kho và báo cáo. Công việc bao gồm mô tả quy trình chi tiết, xác định trạng thái chứng từ, ngoại lệ và điểm kiểm soát. Đồng thời, bạn chịu trách nhiệm đặc tả dữ liệu cốt lõi, xác định trường bắt buộc, kiểu dữ liệu, quan hệ bảng và các quy tắc kiểm tra nhằm tránh sai lệch dữ liệu giữa các phân hệ.
Vị trí này phối hợp chặt với kiến trúc hệ thống, backend, frontend và QA. Bạn viết user story gắn với nghiệp vụ thực tế, đưa ra tiêu chí nghiệm thu rõ ràng cho từng chức năng và hỗ trợ xây dựng test case đúng logic vận hành. Các tài liệu bàn giao bao gồm BRD theo phân hệ, tài liệu yêu cầu chi tiết, data dictionary, sơ đồ luồng nghiệp vụ và danh sách ràng buộc dữ liệu.
Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm làm Business analyst cho hệ thống ERP hoặc hệ thống quản lý nội bộ. Cần hiểu quy trình mua bán kho ở mức vận hành thực tế, nắm mô hình dữ liệu quan hệ và có khả năng viết tài liệu rõ ràng, dễ kiểm tra. Ứng viên cần giao tiếp tốt, tư duy hệ thống và kiểm soát thay đổi yêu cầu. Kinh nghiệm làm việc với Jira, Confluence, Notion hoặc công cụ tương đương là lợi thế.
Vị trí được tuyển ngay khi dự án khởi động và tham gia xuyên suốt giai đoạn nền tảng. Hồ sơ ứng tuyển gồm CV, mô tả các dự án đã tham gia và vai trò cụ thể. Nếu có, vui lòng đính kèm mẫu tài liệu BA từng thực hiện, đã che thông tin nhạy cảm.
