Nội dung chính sách đang được chuẩn hoá tập trung cho hệ thống đa kênh.
Trong giai đoạn hiện tại, các mục chính sách dùng chung khung nội dung và chỉ thay đổi theo chủ thể website.
- Thông tin mua hàng, giao hàng và đổi trả được áp dụng theo quy định công bố tại thời điểm xác nhận đơn.
- Chính sách bảo hành phụ thuộc từng nhóm sản phẩm, tình trạng hàng hóa và điều kiện sử dụng.
- Thông tin bảo mật dữ liệu khách hàng được xử lý theo nguyên tắc tối thiểu và đúng mục đích.
- Phương thức thanh toán khả dụng có thể thay đổi theo từng đơn hàng và từng kênh website.
Liên hệ bộ phận phụ trách của Vinatools để nhận bản chính sách chi tiết cho từng trường hợp.