EPOCA – Biểu tượng của Phong Cách Ý và Chất Lượng

Epoca là một công ty có trụ sở tại Italia, được thành lập vào năm 1968 với sứ mệnh chính là tạo ra những sản phẩm chất lượng cao dành cho các thị trường khác nhau. Công ty chuyên sản xuất các sản phẩm nhựa chất lượng cao, hướng tới nhiều loại thị trường khác nhau như vệ sinh chuyên nghiệp và gia đình, công nghiệp hóa chất và thực phẩm, làm vườn, nông nghiệp và hộ gia đình.

Epoca bắt đầu với việc phân phối các sản phẩm làm vườn và đồ gia dụng. Với thời gian, công ty đã phát triển và mở rộng để bao gồm cả sản xuất, bắt đầu mua các máy thổi và máy ép nhựa đầu tiên, nguyên liệu chất lượng cao và xây dựng nhà máy sản xuất của mình. Từ đó, Epoca đã trở thành một công ty công nghiệp hoàn chỉnh và hiệu quả.

Mang trong mình tinh thần doanh nghiệp Ý và khả năng linh hoạt đáp ứng nhu cầu khách hàng, Epoca luôn đặt chất lượng lên hàng đầu trong quá trình kinh doanh. Điều này được thể hiện qua khẩu hiệu của công ty: “Chất lượng hàng đầu”. Các sản phẩm của Epoca không chỉ thỏa mãn mong đợi của khách hàng mà còn vượt ra khỏi chúng.

Epoca tự hào khi có thể phân phối sản phẩm của mình đến hơn 80 quốc gia trên toàn thế giới, trở thành biểu tượng của “Phong cách Ý” ở mọi nơi. Công ty đã phát triển mạnh mẽ, với sự mở rộng liên tục của sản phẩm và thương hiệu, cũng như tăng trưởng đáng kể trong doanh thu hàng năm.

Epoca còn được công nhận về chất lượng quản lý với chứng nhận theo tiêu chuẩn UNI EN ISO 9001:2015 từ năm 1998, minh chứng cho sự tuân thủ các yêu cầu quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng.

Quản lý bởi gia đình Boriani, Epoca không chỉ là một doanh nghiệp mà còn là một gia đình, nơi mối quan hệ con người và xã hội được đánh giá cao. Những nguyên tắc này không chỉ ảnh hưởng đến sản phẩm mà còn đến hoạt động hàng ngày của công ty. Khách hàng, dù là hợp tác mới hay mối quan hệ lâu dài, đều được coi là chìa khóa cho sự thành công của công ty.

Trong tương lai, Epoca cam kết tiếp tục tạo ra những sản phẩm sáng tạo, độc đáo và chất lượng cao, vượt qua kỳ vọng của khách hàng và lan tỏa tinh thần doanh nghiệp Ý ra toàn thế giới.

CHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG, AN TOÀN VÀ MÔI TRƯỜNG

Epoca S.p.A. coi sức khỏe và an toàn của đội ngũ nhân viên nội bộ, sự hài lòng của khách hàng và việc bảo vệ môi trường là những phần quan trọng và không thể tách rời của mô hình tổ chức của mình.

Ban lãnh đạo công ty cam kết

• Cung cấp sản phẩm và dịch vụ tuân thủ yêu cầu của khách hàng cũng như luật pháp và tiêu chuẩn hiện hành.
• Tăng cường liên tục sự hài lòng của khách hàng.
• Tuân thủ các luật và quy định về môi trường, sức khỏe và an toàn lao động.
• Xem xét những kỳ vọng và yêu cầu về chất lượng, môi trường, và an toàn từ tất cả các bên liên quan.
• Cải thiện liên tục các quy trình về chất lượng, an toàn và môi trường.

Để thực hiện chính sách này, ban lãnh đạo công ty coi trọng

• Sự tôn trọng các thỏa thuận với tất cả các bên liên quan.
• Đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng của quy trình và sản phẩm.
• Định rõ vai trò, sự tham gia và sự liên quan của tất cả nhân viên và cộng tác viên, khuyến khích đối thoại hai chiều thông qua các đại diện của họ.
• Bảo dưỡng những nơi làm việc phù hợp cho con người và quy trình, an toàn, lành mạnh và bảo vệ môi trường.
• Thực hiện các hành vi và quy trình phù hợp với yêu cầu về chất lượng, môi trường và an toàn.
• Quản lý tất cả các sự kiện cho thấy rủi ro an toàn và môi trường, cũng thông qua việc thực hiện các hành động sửa chữa và cải tiến thích hợp.
• Cập nhật liên tục các thực hành và tài liệu của hệ thống quản lý tích hợp với tư duy cải tiến liên tục.
• Khuyến khích nhận thức, nhạy cảm và hỗ trợ sự phát triển kỹ năng của nhân viên trong các lĩnh vực môi trường, an toàn và chất lượng.
• Cung cấp nguồn nhân lực, tài nguyên kinh tế, know-how, phương pháp làm việc, thông tin và dữ liệu cần thiết để đạt được mục tiêu và chỉ tiêu về môi trường, an toàn và chất lượng.

Epoca thúc đẩy sự hiểu biết, tôn trọng và phổ biến các nguyên tắc đạo đức được quy định bởi kiểm toán SMETA trong toàn bộ chuỗi cung ứng, cũng thông qua BỘ QUY TẮC ĐẠO ĐỨC của mình. Epoca SPA cũng cam kết tôn trọng các quy trình và chính sách được định rõ bởi khách hàng của mình.